418 722-6782

Entreprise Rimouskoise à l'oeuvre depuis 2005, merci pour votre confiance

418 722-6782

Entreprise Rimouskoise à l'oeuvre depuis 2005, merci pour votre confiance

acebook logue

Télé-Intervention


Chez SD électronique, nous offrons un service de télé-intervention. Vous êtes mis en lien avec un technicien qui pourra faire le dépannage de votre ordinateur à distance. En prenant le contrôle de ce dernier de façon sécuritaire, le technicien pourra effectuer le travail sans avoir à se déplacer dans plusieurs cas.

Vous pouvez appeler pour discuter de votre problème et nous vous indiquerons si cette solution est adaptée à votre besoin de soutien informatique.

Comment ça marche?


Le tout s’effectue avec un logiciel gratuit que vous pouvez obtenir en cliquant sur le lien ci-dessous:


Téléchargement

La configuration du logiciel est rapide et facile. Nous pouvons vous aider lors de cette étape, si vous le désirez. Elle pourra s’effectuer par téléphone avant la session de télé-intervention au besoin.

À noter que, même si vous nous autorisez à prendre le contrôle de votre ordinateur, vous demeurez toujours prioritaire sur le contrôle de la souris et vous pouvez fermer l’application à tout moment.

Il est possible d’acheter une banque d’heures à l’avance, ou de nous contacter lors d’un besoin de soutien informatique. Nous vous aiderons sans délai et vous enverrons la facture par la suite.

Nos limites et conditions :

Nous facturons un minimum de 15 minutes par intervention. Le temps acheté n’expire pas. Si vous avez besoin de soutien technique nous ne vous laisserons pas en difficulté pourvu que vous payez par la suite, cependant nous ne créditerons pas plus d'une heure de service non payé.

Pour acheter des heures vous pouvez passer par notre boutique en ligne ou encore:


N’hésitez-pas à nous rejoindre !
418 722-6782
Envoyez un message